LGPD
LGPD: como exercer seus direitos sobre os seus dados
Você tem controle sobre os seus dados pessoais. Veja quais são os seus direitos e como fazer um pedido.
Atualizado em · Por Equipe Estação Play
A LGPD em poucas palavras
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a Lei 13.709/2018, garante a você controle sobre os seus dados pessoais. Esta página explica como exercer esses direitos com a Estação Play. As regras de tratamento estão na política de privacidade.
Seus direitos como titular
| Direito | O que significa |
|---|---|
| Confirmação e acesso | Saber se tratamos seus dados e quais são |
| Correção | Atualizar dados incompletos ou errados |
| Anonimização ou eliminação | Pedir que dados desnecessários sejam apagados |
| Portabilidade | Receber seus dados em formato utilizável |
| Informação sobre compartilhamento | Saber com quem os dados foram compartilhados |
| Revogação do consentimento | Retirar a autorização dada antes |
| Oposição | Discordar de um tratamento feito sem base adequada |
Base legal do tratamento
Tratamos dados principalmente para executar o que você pediu, como o teste, a assinatura e o suporte, e para cumprir obrigações legais. O aviso de vencimento pelo WhatsApp faz parte do serviço contratado. Você pode pedir para não receber esse aviso.
Como fazer um pedido
- Chame o atendimento pelo WhatsApp do site.
- Escreva “LGPD” no início da mensagem e diga qual direito quer exercer.
- Confirme que o número é o mesmo usado no atendimento, para protegermos seus dados de terceiros.
- Aguarde a resposta, enviada na mesma conversa.
Prazos
Respondemos aos pedidos no menor prazo possível, dentro do que a lei estabelece. Pedidos simples, como confirmação ou exclusão de prints de suporte, costumam ser atendidos rapidamente.
Exclusão dos dados
Ao pedir a exclusão, apagamos os dados que não precisamos manter por obrigação legal. Se você ainda tiver um plano ativo, explicamos antes o que muda, já que sem o número de contato não conseguimos enviar os dados de acesso nem prestar suporte.
Autoridade nacional
Se entender que seus direitos não foram respeitados, você pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, a ANPD.
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